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2013年11月11日，大学生小潘在浏览门户网站“新狐狸网络”时看到大幅弹出广告，由网络红人angle邓作为网络购物平台“好东好西”的代言人，推荐上万款各...

admin2020-12-24  21
问题 2013年11月11日，大学生小潘在浏览门户网站“新狐狸网络”时看到大幅弹出广告，由网络红人angle邓作为网络购物平台“好东好西”的代言人，推荐上万款各种商品小潘平时就是angle邓的超级粉丝，再加上看到优惠的价格，不禁怦然心动，遂在“好东好西”平台注册成为用户后，购买了自己所需要的土豆牌手机一部、定制宿舍窗帘一幅以及艾薇儿音乐签名光碟一套，在购物和使用商品的过程中，小潘发生了下列情形，请按照各题目所涉及情形，选择相应的答案。?

如果小潘对购得的土豆牌手机不满意，想退货，下列相关说法正确的是：( ）查看材料
选项 A.如果该手机为秒杀商品，小潘以较低价格抢得，网站明确约定“秒杀”商品因价格极度优惠，除非质量问题不能要求退货，则小潘不能退货
B.如果小潘想退货，须在11月18日之前提出
C.如果该手机是在11月20日收到的，小潘须在11月27日之前提出退货的要求
D.如果小潘想退货，退回商品的运费应当由小潘承担
答案CD
解析考查网购商品退货的规则：A选项错误。无理由退货为消费者法定权利，经营者不得以格式条款、声明等方式擅自免除。法律依据为《消费者权益保护法》第26条第2款：经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。B选项错误，CD选项正确。法律依据为《消费者权益保护法》第25条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除法定不能退货的情形外，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由无理由退回商品的运费由消费者承担。经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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