航空运输服务部门某一生产岗位共有职工7人，在工作中常出现的差错类型共有6种，7人

shuhaiku2019-12-17 69

问题航空运输服务部门某一生产岗位共有职工7人，在工作中常出现的差错类型共有6种，7人在半年内所出的各种类型的差错总数共41次。经认真分析，发现每个人所出的差错均有不同的表现特征。每人所出现的不同类型的差错次数见下列的差错矩阵表。

第3种类型的差错很可能属于（　　）。 A．有意差错 B．无意差错 C．技术差错 D．管理可控差错

选项

答案D

解析第三种类型的差错共出现了13次，其中7名职工都或多或少地出现了这种差错。这很可能是由于规则或标准本身不太明确，或者是由于检查标准和工作人员的工作标准间存在着某些差别。这种差别通常是属于管理可控差错。

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