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关于商业银行声誉风险管理的方法,下列说法正确的有()。A:高度重视对员工守则和利益冲突政策的培训 B:制定声誉风险管理应急机制 C:及时检测和分析客户投诉的起因
关于商业银行声誉风险管理的方法,下列说法正确的有()。A:高度重视对员工守则和利益冲突政策的培训 B:制定声誉风险管理应急机制 C:及时检测和分析客户投诉的起因
admin
2020-12-24
81
问题
关于商业银行声誉风险管理的方法,下列说法正确的有()。
选项
A:高度重视对员工守则和利益冲突政策的培训
B:制定声誉风险管理应急机制
C:及时检测和分析客户投诉的起因、规模、趋势、规律、相关性等特征要素
D:与非营利机构合作,更多地服务当地社区,创建更加友善的机构和人文环境
E:通过接受利益持有者的投诉和批评,深入发掘商业银行的潜在风险
答案
ABCDE
解析
略。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/8yHKKKKQ
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