流程银行的特征有（）。A.以客户为中心 B.以业务线垂直运作和管理为主 C.前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控 D.实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方

admin2020-12-24 57

问题流程银行的特征有（）。

选项 A.以客户为中心
B.以业务线垂直运作和管理为主
C.前中后台相互分离、相互制约，以流程落实内控
D.实施以业务单元纵向为主的矩阵考核方式
E.中后台集中式运作和管理

答案ABCDE

解析我国商业银行在银行组织架构的发展方面着重于渐进式推进事业部制改革、建立垂直化风险管理体系和建设流程银行。其中，业务流程是银行的生命线，A、B、C、D、E项均属于流程银行的特征。

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