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合理使用客源信息的方式主要有( )。A、恰当保存和分类 B、信息共享和客户跟进 C、保守客户秘密 D、不滥用客户信息 E、独占房源信息
合理使用客源信息的方式主要有( )。A、恰当保存和分类 B、信息共享和客户跟进 C、保守客户秘密 D、不滥用客户信息 E、独占房源信息
admin
2020-12-24
30
问题
合理使用客源信息的方式主要有( )。
选项
A、恰当保存和分类
B、信息共享和客户跟进
C、保守客户秘密
D、不滥用客户信息
E、独占房源信息
答案
ABCD
解析
客户信息管理必须遵循以下三个原则:①有效原则;②合理使用原则;③重点突出原则。其中,合理使用原则是指客户信息是房地产经纪机构和经纪人的宝贵资源,只有合理使用才能发挥其价值,促成交易。合理使用包括:①恰当保存和分类;②信息共享和客户跟进;③保守客户秘密,不滥用。
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