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旅游投诉处理机构包括( )。[2014年重庆真题] A. 旅游行政管理部门
旅游投诉处理机构包括( )。[2014年重庆真题] A. 旅游行政管理部门
shuhaiku
2020-05-20
40
问题
旅游投诉处理机构包括( )。[2014年重庆真题] A. 旅游行政管理部门 B. 旅游质量监督管理机构 C. 消费者协会 D. 旅游执法机构 E. 工商部门
选项
答案
ABD
解析
《旅游投诉处理办法》第二条规定,本办法所称旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的民事争议进行处理的行为。
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