关于服务项目管理基本原则,下列说法不正确的是()。A:服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期 B:用系统的思想来管理服务项目 C:在服务项目的管理过程中,可以

admin2020-12-24  20

问题 关于服务项目管理基本原则,下列说法不正确的是()。

选项 A:服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期
B:用系统的思想来管理服务项目
C:在服务项目的管理过程中,可以忽略某一次要阶段
D:项目管理必须从项目系统的整体出发

答案C

解析服务项目管理要覆盖服务项目的整个生命周期。服务项目的生命周期可以分为三个阶段:服务项目前期、服务项目实施和服务项目追踪和评价。这三个阶段是有机统一的,每一个阶段都是服务项目生命周期中不可分割的一部分,如果忽视了某一个阶段,都会对项目造成负面的影响,甚至导致项目的失败。在服务项目的管理过程中,经常会忽略项目的需求调研和追踪评价,而这两个阶段对于服务项目管理来说恰恰是至关重要的。
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