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(18-19题共用题干) 患者离开取药窗口后、返回投诉发药错误:首先根据处方核
(18-19题共用题干) 患者离开取药窗口后、返回投诉发药错误:首先根据处方核
shuhaiku
2020-05-20
76
问题
(18-19题共用题干)患者离开取药窗口后、返回投诉发药错误:首先根据处方核对、确认患者投诉的真实性后作相应处理。
选项
18.对"患者错服了一次以上OTC药、无自觉症状"的处理方式不是A.赔礼道歉B.耐心解释C.尽力取得患者谅解D.及时带其看医生并给予积极治疗E.发给正确的药品并换回错发药品
答案
D
解析
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