下列各项质量成本中，属于预防成本的有（）。

Freeti2019-12-17 42

问题下列各项质量成本中，属于预防成本的有（）。

选项 A.质量奖励费用B.检测人员的费用C.教育培训费用D.处理顾客投诉发生的成本

答案AC

解析预防成本是为了防止产品质量达不到预定标准而发生的成本，是为防止质量事故的发生，为了最大限度降低质量事故所造成的损失而发生的费用。所以选项A、C正确。

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