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根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户
根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户
tikufree
2019-12-17
55
问题
根据客户忠诚分类矩阵,对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户属于()。
选项
A.忠诚客户B.潜在忠诚客户C.虚假忠诚客户D.不忠诚客户
答案
C
解析
虚假忠诚客户指的是对本企业拥有较低的态度取向,但具有较多的重复购买行为的客户。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/9mS9KKKQ
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