要有效地提高质量管理工作效果,企业必须根据质量管理环境,采取适当的管理措施,这些

昕玥2020-05-20  30

问题 要有效地提高质量管理工作效果,企业必须根据质量管理环境,采取适当的管理措施,这些措施主要包括( )。A.运用有效的激励措施,实行全员质量管理B.根据全面质量管理理论,建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系,切实消除企业物流过程中的差错C.积极引进现代质量管理理论和技术,提高质量管理水平D.实时监控物流质量状况

选项

答案ABC

解析企业采取的管理措施主要包括:①根据全面质量管理理论,建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系,切实消除企业物流过程中的差错;②积极引进现代质量管理理论和技术,提高质量管理水平。企业必须借助现代高新技术强化物流质量管理,要求企业真正认识技术推动的意义,大力开展技术创新活动;③运用有效的激励措施,实行全员质量管理。企业应根据顾客需求环境的相对不确定性,运用有效的奖励和激励措施,激励员工提高学习能力和创新能力。
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