首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
关系营销的核心内容不包括()。A:发现市场需求 B:潜在市场需求 C:满足市场需求 D:培育顾客忠诚
关系营销的核心内容不包括()。A:发现市场需求 B:潜在市场需求 C:满足市场需求 D:培育顾客忠诚
admin
2020-12-24
37
问题
关系营销的核心内容不包括()。
选项
A:发现市场需求
B:潜在市场需求
C:满足市场需求
D:培育顾客忠诚
答案
B
解析
发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚是关系营销的三大核心内容。其中,顾客满意度是市场需求满足与否的衡量标准。满意的顾客会给企业带来有形的利益(如重复购买该企业的商品)和无形财富(如宣传企业形象)。而顾客的期望与顾客感知绩效的差别是满意度的来源。企业可采取提供满意的产品和服务、提供附加利益、提供信息通道等方法来增加顾客满意度。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/ACIKKKKQ
相关试题推荐
以()作为分类标准,可以将信用保证保险分为信用保险和保证保险两类。 A.保证人在信用关系中的身份不同B.权利人在信用关系中的身份不同C.投保人在...
关于保险供给与保险需求的关系,说法错误的是()。 A.保险供给因保险需求的变化而变化 B.保险供给拉动着保险需求的产生 C.保险需求是保险供...
分出公司以保险金额为基础,规定每一危险单位的一定额度作为自留额,并将超过自留额的部分分给分入公司的分保关系称为()。 A.成数分保B.溢额分保 ...
财产保险的保险标的不包括()。 A.信用关系B.有形财产C.无形财产D.有关利益
保险合同以()为标准,可以分为定额保险合同和损失补偿保险合同。 A.保险合同标的价值B.保险合同的保障性质C.保险金额与保险价值的关系D.保险合...
最大诚信原则的具体内容包括()。 A.信用B.弃权与禁止反言 C.诚实D.保证 E.告知
中国保监会于2006年出台了《关于规范保险公司治理结构的指导意见(试行)》,关于公司治理结构监管,该指导意见的主要内容包括()。 A.资格管理和培训...
信用保险与保证保险的区别有()。 A.担保请求人不同B.两者承保方式不同 C.涉及利益的关系方不同D.两者的风险不同 E.保险标的不同
分保分出人向分保接受人发出的出险通知应包括的内容包括()。 A.保单金额及分出比例B.保险标的名称及地点C.合同保费限额D.合同名称及业务年度...
关于风险因素、风险事故和风险损失之间的关系,下列说法错误的是()。 A.风险事故是风险因素和风险损失的媒介 B.风险因素只有通过风险事故的发生才能导...
随机试题
某公司为缩短信息传递渠道与层次,提高工作效率,应采取()的方法。 A.减少管理
设计良好的关键风险指标体系的原则不包括()。 A、平衡性 B、整体性 C
为适应改革开放和社会主义现代化建设的需要,1985年中共中央颁发《关于教育制改革
目前治疗急性胰腺炎时,抑制胰液分泌效果最好的药物是 A.抗胆碱能药B.质子泵
在招股说明书中,发行人应披露其发起人(应追溯至实际控制人)的基本情况,主要包括
货币经纪公司及其分公司按照中国银监会批准经营的业务不包括()。A.境内外衍生产品交易经纪业务B.境内外资本市场交易经纪业务C.境内外货币市场交易经纪业务
使用财务报表的主体可能包括()。 Ⅰ.公司的债权人 Ⅱ.公司的潜在投资者 Ⅲ.公司的经营管理人员 Ⅳ.公司的现有投资者A、Ⅱ.Ⅲ.ⅣB、Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
经办人对公文承办的情况和结果在公文处理单上作简要说明称()。 A.查办B.批办C.拟办D.注办
房地产企业建立产品组合策略时,如果仅考虑(),有可能造成企业盲目扩张。A:产品组合的长度B:产品组合的宽度C:产品组合的高度D:产品组合的深度
Theseaturtle'snaturalhabitathasbeenconsiderablyreduced.