一位女医生声调柔和,目光亲切,讲话面带微笑,她在下列哪方面做得好?A.言语沟通 B.非言语沟通 C.言语沟通和非言语沟通 D.目光沟通 E.以上都不是

admin2020-12-24  10

问题 一位女医生声调柔和,目光亲切,讲话面带微笑,她在下列哪方面做得好?

选项 A.言语沟通
B.非言语沟通
C.言语沟通和非言语沟通
D.目光沟通
E.以上都不是

答案B

解析医患交往的两种形式:言语形式的交往和非言语形式的交往。前者顾名思义,是用语言传递信息,后者包括语调、表情等。依題意,这位女医生是非言语形式的交往做得好。
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