1．某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办

题库总管2019-12-17 89

问题 1．某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该（）。

选项（A）尽可能满足客户正当的需求（B）交给领导处理（C）冷处理，不理睬（D）让保安人员将该客户请出去

答案A

解析

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