理财师在和客户沟通的时候，注意不要使用(　　)。A.保证 B.一定 C.肯定 D.估计 E.大概

admin2020-12-24 49

问题理财师在和客户沟通的时候，注意不要使用(　　)。

选项 A.保证
B.一定
C.肯定
D.估计
E.大概

答案ABC

解析理财师必须了解，表达能力再好，也必须顾及客户的感受，更要聆听客户的需求和困惑。一味地谈公司品牌，谈金融理财理念，谈自己，会使客户不能感同身受，甚至怀疑理财师是否夸大其词。最后可能也是最重要的一点，要注意不要使用“保证”、“肯定”、“一定”等承诺性的语言，特别是在讲到理财的收益时更要注意，以防止对客户产生误导，使其对投资回报等产生不切实际的过高预期。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/AXAKKKKQ

相关试题推荐

集中策略的主要特点不包括（　　）。A.目标集中，并尽全力试图准确击中要害B.能更详细、更透彻地分析和熟悉目标客户的要求C.能集中精力、集中资源于某个子市场，
根据美国著名管理学家迈克尔波特的竞争战略理论，（　　）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。A.分层营销B.交叉营销C.大众营销D
当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，采取（　　）特别奏效。A.专业化策略B.
（　　）通过分析客户使用信用卡的历史数据，建立模型对客户进行评分，并计算出客户的影子额度。A.信用卡行为评分卡B.个贷行为评分C.账户使用额度D.信用卡额
采用利益定位策略时，银行既强调产品可以给客户带来较大的收益，也考虑到银行的当期收入和长远利益。（　　）
在市场选择中，有五种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场长期的内在吸引力，其中不包括（　　）。A.同行业竞争者B.潜在的新竞争者C.客户选择能力D.互补
某客户于2016年5月向某银行贷款60万买房，期限20年，年利率为6％，自2016年6月1日起按月等额本息偿还，则该客户每月的还款额是（　　）元。A.5500
客户邹先生于2016年3月向银行贷款50万元买房，期限20年，年利率6％，自2016年4月1日起按月等额本息偿还，则邹先生每月的还款额为（　　）元。A.2500
网上银行营销途径包括（　）。A.利用搜索引擎扩大银行网站的知名度B.利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理C.利用网络广告开展形象、产品和服务的宣传D
人住房贷款业务中，影响金融机构确定客户贷款利率、首付款比例的因素有（　）。A.借借款人是否首次购房B.借款人所购住房是否是普通住房C.借款人的年龄D.借款

随机试题

甲公司的自营地下商场原价2000万元，当地类似物业的年租金为200万元，若税务机
建设项目总概算书的内容有编制说明和（　）。
旅行社进行战略控制的首要任务是（　　）。
商业银行面临的国别风险存在于（　　）经营活动中。
2020年工作安排
《旅游法》规定，残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受（）。A.便利B.优惠C.便利或优惠D.便利和优惠
在陈列馆里，有一只名为“西班牙公主”的船舶模型上雕刻着这样的文字:本船共计航海50年，其中11次遭遇冰川，有6次遭海盗抢掠，有9次与另外的船舶相撞，有21...
患者，男性，48岁。患有哮喘20年，一天前凌晨因感冒受凉再次发作，经口服氨茶碱、支气管扩张剂仍不能控制，下午来医院急诊。气急明显，口唇发绀，鼻翼翕动，不能...
统计图的标题要求A.应在上方B.应在下方C.应在左侧D.可在任意位置E.以上均不对
邮政金融计算机网的主要业务功能包括()。A:基本业务B:延伸业务C:全网性基本业务D:区域性中间业务E:全网性基本业务

理财师在和客户沟通的时候，注意不要使用( )。A.保证 B.一定 C.肯定 D.估计 E.大概

集中策略的主要特点不包括（ ）。A.目标集中，并尽全力试图准确击中要害B.能更详细、更透彻地分析和熟悉目标客户的要求C.能集中精力、集中资源于某个子市场，

根据美国著名管理学家迈克尔波特的竞争战略理论，（ ）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。A.分层营销B.交叉营销C.大众营销D

当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，采取（ ）特别奏效。A.专业化策略B.

（ ）通过分析客户使用信用卡的历史数据，建立模型对客户进行评分，并计算出客户的影子额度。A.信用卡行为评分卡B.个贷行为评分C.账户使用额度D.信用卡额

采用利益定位策略时，银行既强调产品可以给客户带来较大的收益，也考虑到银行的当期收入和长远利益。（ ）

在市场选择中，有五种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场长期的内在吸引力，其中不包括（ ）。A.同行业竞争者B.潜在的新竞争者C.客户选择能力D.互补

某客户于2016年5月向某银行贷款60万买房，期限20年，年利率为6％，自2016年6月1日起按月等额本息偿还，则该客户每月的还款额是（ ）元。A.5500

客户邹先生于2016年3月向银行贷款50万元买房，期限20年，年利率6％，自2016年4月1日起按月等额本息偿还，则邹先生每月的还款额为（ ）元。A.2500

网上银行营销途径包括（ ）。A.利用搜索引擎扩大银行网站的知名度B.利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理C.利用网络广告开展形象、产品和服务的宣传D

人住房贷款业务中，影响金融机构确定客户贷款利率、首付款比例的因素有（ ）。A.借借款人是否首次购房B.借款人所购住房是否是普通住房C.借款人的年龄D.借款

甲公司的自营地下商场原价2000万元，当地类似物业的年租金为200万元，若税务机

建设项目总概算书的内容有编制说明和（ ）。

旅行社进行战略控制的首要任务是（ ）。

商业银行面临的国别风险存在于（ ）经营活动中。

2020年工作安排

《旅游法》规定，残疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活动中依照法律、法规和有关规定享受（）。A.便利B.优惠C.便利或优惠D.便利和优惠

在陈列馆里，有一只名为“西班牙公主”的船舶模型上雕刻着这样的文字:本船共计航海50年，其中11次遭遇冰川，有6次遭海盗抢掠，有9次与另外的船舶相撞，有21...

患者，男性，48岁。患有哮喘20年，一天前凌晨因感冒受凉再次发作，经口服氨茶碱、支气管扩张剂仍不能控制，下午来医院急诊。气急明显，口唇发绀，鼻翼翕动，不能...

统计图的标题要求A.应在上方B.应在下方C.应在左侧D.可在任意位置E.以上均不对

邮政金融计算机网的主要业务功能包括()。A:基本业务B:延伸业务C:全网性基本业务D:区域性中间业务E:全网性基本业务

理财师在和客户沟通的时候，注意不要使用(　　)。A.保证 B.一定 C.肯定 D.估计 E.大概

集中策略的主要特点不包括（　　）。A.目标集中，并尽全力试图准确击中要害B.能更详细、更透彻地分析和熟悉目标客户的要求C.能集中精力、集中资源于某个子市场，

根据美国著名管理学家迈克尔波特的竞争战略理论，（　　）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。A.分层营销B.交叉营销C.大众营销D

当银行运用对客户需求有价值的方法把自己区别于竞争对手，而且竞争对手使用的差异化服务的数目少于有效的差异性服务的数目时，采取（　　）特别奏效。A.专业化策略B.

（　　）通过分析客户使用信用卡的历史数据，建立模型对客户进行评分，并计算出客户的影子额度。A.信用卡行为评分卡B.个贷行为评分C.账户使用额度D.信用卡额

采用利益定位策略时，银行既强调产品可以给客户带来较大的收益，也考虑到银行的当期收入和长远利益。（　　）

在市场选择中，有五种力量决定整个市场或其中任何一个细分市场长期的内在吸引力，其中不包括（　　）。A.同行业竞争者B.潜在的新竞争者C.客户选择能力D.互补

某客户于2016年5月向某银行贷款60万买房，期限20年，年利率为6％，自2016年6月1日起按月等额本息偿还，则该客户每月的还款额是（　　）元。A.5500

客户邹先生于2016年3月向银行贷款50万元买房，期限20年，年利率6％，自2016年4月1日起按月等额本息偿还，则邹先生每月的还款额为（　　）元。A.2500

网上银行营销途径包括（　）。A.利用搜索引擎扩大银行网站的知名度B.利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理C.利用网络广告开展形象、产品和服务的宣传D

人住房贷款业务中，影响金融机构确定客户贷款利率、首付款比例的因素有（　）。A.借借款人是否首次购房B.借款人所购住房是否是普通住房C.借款人的年龄D.借款

建设项目总概算书的内容有编制说明和（　）。

旅行社进行战略控制的首要任务是（　　）。

商业银行面临的国别风险存在于（　　）经营活动中。