ISO质量管理体系的质量管理原则包括（　　）。A.以顾客为关注焦点 B.顾客作用 C.全员参与 D.过程方法 E.持续改进

admin2020-12-24 69

问题 ISO质量管理体系的质量管理原则包括（　　）。

选项 A.以顾客为关注焦点

B.顾客作用

C.全员参与

D.过程方法

E.持续改进

答案ACDE

解析考点:ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理原则包括：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

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