首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
导游人员应按照()规定的标准要求向游客提供规范化的服务。[2012年湖北真题]
导游人员应按照()规定的标准要求向游客提供规范化的服务。[2012年湖北真题]
天天题库
2020-05-20
59
问题
导游人员应按照()规定的标准要求向游客提供规范化的服务。[2012年湖北真题]A.《旅游企业一线员工职业道德规范》B.《导游服务质量》C.《旅行社国内旅游服务质量要求》D.《中华人民共和国消费者权益保护法》E.《旅行社管理条例实施细则》
选项
答案
BC
解析
规范化服务又称标准化服务,是由国家和(或)行业主管部门所制定并发布的某项服务(工作)应达到的统一标准,导游人员应按照《导游服务质量》和《旅行社国内旅游服务质量要求》两个标准的要求向游客提供规范化的服务。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/AdlpKKKQ
相关试题推荐
有限责任公司拒绝股东查阅公司会计账簿要求的,应当自股东提出书面请求之日起( )
不得担任基金管理人的董事、监事、高级管理人员和其他从业人员的情形不包括( )。
基金管理人的董事、监事和高级管理人员,应当具有( )年以上与其所任职务相关的工
股权投资基金管理人,至少有( )名高管人员应当取得基金从业资格。 A.1
股权投资基金管理人须取得基金从业资格的是( )。[2016年9月真题] A
基金管理公司自行评估开展基金业务外包服务的形式,不包括设立( )。 A.
基金业务外包服务机构应在每( )向基金业协会报送外包业务情况表、运营情况报告。
为私募基金管理人提供销售、销售支付、份额登记等业务的外包服务机构应到( )办理
已获得证监会公募基金销售业务资格的基金业务外包服务机构,如开展私募基金的销售业务
基金业务外包服务机构为基金管理人、基金托管人等所提供的基金信息技术系统服务不包括
随机试题
对于工程货物招标项目,没有提出联合体申请的,资格预审完成后,()组成联合体投标
代扣代缴义务人是指有义务从其持有的纳税人的收入中扣除其应纳税款并代为缴纳的()。
关于质量保证金的使用及返还,下列说法正确的是( )。
针对不完全信息,需要政府在()方面干预。
上市公司行业类属的变更原因可能有()。 Ⅰ.公司合并 Ⅱ.资产置换 Ⅲ.
计算机病毒实质是()。 A.生物病毒B.乱码文档 C.硬件故障D.程序
下面几个不同的进制数中,最大的数是( )。A.1100010BB.25C.111111BD.2FDH
可以确定为超常处方的情形有A.适应证不适宜的B.无正当理由开具高价药的C.重复给药的D.有配伍禁忌或者不良相互作用的
A公司作为B公司的企业年金账户管理人,其职责不包括()。A:记录企业年金基金的投资收益B:向委托人提供账户的信息查询服务C:建立企业年金基金的企业账户和个人
2019年6月份,税务师受托对某煤矿(系增值税一般纳税人)进行纳税审核,发现如下问题: (1)当月将自产的A型原煤等价换取劳保专用用品,互开普通发票,该...