关于绩效改进方法的说法正确的是（　　） A.标杆超越法更强调本企业固有的管理理

昕玥2020-05-20 74

问题关于绩效改进方法的说法正确的是（　　）A.标杆超越法更强调本企业固有的管理理念B.卓越绩效指标法通过强化个体卓越绩效指标推动企业战略目标的实现C.ISO质量管理体系更关注产品的生产过程努力提高产品质量或服务水平D.六西格玛管理关注业务流程设置的合理性以提升企业运行效率

选项

答案C

解析ISO质量管理体系通过在企业内部制定、实施和改进质量管理体系使组织生产的产品或服务提升到更高的水平从而增强客户的满意度。标杆超越是通过对比和分析行业内外领先企业的经营方式对本企业的产品或服务、业务流程、管理方式等关键成功因素进行改进使组织成为同行业最佳的系统过程。卓越绩效标准通过描述卓越企业的管理信念和行为改进组织的整体效率和能力。六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差使组织的绩效提升到更高的水平。

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