2. 金融经济
  3. 下列关于期货公司与客户关系的描述，正确的有（）。[2013年9月真题]A.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度 B.期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的，可以

下列关于期货公司与客户关系的描述，正确的有（）。[2013年9月真题]A.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度 B.期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的，可以

admin2020-12-24  49
问题 下列关于期货公司与客户关系的描述，正确的有（）。[2013年9月真题]
选项 A.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
B.期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的，可以提请中国期货业协会调解处理
C.除依法接受调查和检查外，期货公司应当为客户保密
D.期货公司应当建立客户资料档案
答案ACD
解析《期货公司监督管理办法》第五十条规定，期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任，建立、健全客户投诉处理制度，公开投诉处理流程，妥善处理客户投诉及与客户的纠纷。 第五十一条规定，期货公司应当建立数据备份制度，对交易、结算、财务等数据进行备份管理。期货公司应当妥善保存客户资料，除依法接受调查和检查外，应当为客户保密。客户资料保存期限不得少于20年。
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