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下列关于期货公司与客户关系的描述,正确的有()。[2013年9月真题]A.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度 B.期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的,可以
下列关于期货公司与客户关系的描述,正确的有()。[2013年9月真题]A.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度 B.期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的,可以
admin
2020-12-24
24
问题
下列关于期货公司与客户关系的描述,正确的有()。[2013年9月真题]
选项
A.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
B.期货公司与客户之间发生期货业务纠纷的,可以提请中国期货业协会调解处理
C.除依法接受调查和检查外,期货公司应当为客户保密
D.期货公司应当建立客户资料档案
答案
ACD
解析
《期货公司监督管理办法》第五十条规定,期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任,建立、健全客户投诉处理制度,公开投诉处理流程,妥善处理客户投诉及与客户的纠纷。 第五十一条规定,期货公司应当建立数据备份制度,对交易、结算、财务等数据进行备份管理。期货公司应当妥善保存客户资料,除依法接受调查和检查外,应当为客户保密。客户资料保存期限不得少于20年。
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