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案例四: 一般资料:求助者,女性,26岁,外企职员。 案例介绍:两年前,求助
案例四: 一般资料:求助者,女性,26岁,外企职员。 案例介绍:两年前,求助
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2019-12-17
11
问题
案例四:一般资料:求助者,女性,26岁,外企职员。案例介绍:两年前,求助者硕士毕业,进入一家世界500强的外资企业工作。求助者工作勤奋努力,深得上司的赏识和器重。半年前,求助者第一次作为项目负责人向国外客户进行项目介绍。在介绍之前,她反复告诫自己,“千万不要紧张,千万不要紧张”。可没想到越是这样越紧张,在介绍中接连说错好几个单词,引得客户和同事哄堂大笑。让求助者感到非常尴尬。一个月前,求助者的上司让其负责一个新的项目,并嘱咐求助者“这个客户对我们非常重要,这次项目的介绍一定要做到完美”。求助者在写项目计划书时,头脑中突然闪念“这次项目介绍再出错怎么办?”,这种想法让求助者紧张,无法集中注意力工作。虽然她想使自己平静下来,集中注意力工作,但效果不明显。她愈加紧张不安,烦躁,只有不去想和工作有关的事情时,心情才会好些。求助者担心自己会得精神病,主动来寻求帮助。咨询师观察、了解到的情况:求助者自幼学习成绩优,父母要求严格,性格内向,谨小慎微,追求完美。引发该求助者心理问题的可能原因包括( )。多选
选项
A. 无法集中注意力B. 工作中出现差错 C. 个性追求完美D. 上司给予压力
答案
BCD
解析
知识点: 心理诊断技能 /识别病因 分析心理问题的原因,从生理、心理、社会三个方面。工作中出现差错、上司给予压力是社会原因,个性追求完美是心理原因。
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