管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因

免费考试题库2019-12-17  6

问题 管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为(   )。

选项 A.过滤作用B.选择性知觉C.情绪因素D.语言理解能力

答案B

解析选择性知觉指管理者若对某下属的工作不满,则会更多的关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他人特点选择地去看或听信息。
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