2. 职称考试
  3. 一般资料：求助者，女性，37岁，已婚，本科学历，某银行职员。 案例介绍：求助者曾任某银行部门经理，非常要强，工作积极努力。一个多月前参与银行高级岗位竞聘...

一般资料：求助者，女性，37岁，已婚，本科学历，某银行职员。 案例介绍：求助者曾任某银行部门经理，非常要强，工作积极努力。一个多月前参与银行高级岗位竞聘...

admin2020-12-24  54
问题 一般资料：求助者，女性，37岁，已婚，本科学历，某银行职员。
案例介绍：求助者曾任某银行部门经理，非常要强，工作积极努力。一个多月前参与银行高级岗位竞聘，不但没有成功，反而失去了原有的经理职位，成为一名普通员工。求助者认为领导偏心，认为以前自己坚持原则曾经得罪过人，自己命运不好。上班时情绪低落，没有了以往的工作干劲。想辞职，但考虑到银行的待遇不错，一时难下决心。求助者不知该如何处理，内心苦恼，烦躁不安。求助者的父母及丈夫劝说其想开些，但求助者觉得难以做到。最近经常失眠，食欲也明显下降。曾到医院检查，未见明显异常，为解决内心苦恼主动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者好强，做事认真，人际关系一般，平素身体健康。
引发求助者心理问题的心理学原因包括（ ）。
选项 A.认为银行领导偏心
B.个性好强
C.认为自己命运不好
D.竞争失败
答案ABC
解析心理咨询中引发求助者心理问题的原因可归结为生理、心理和社会因素，其中心理学原因包括错误或不合理的认知观念、误解、对某事或某人的偏见、不合理归因等。在该案例中，求助者将工作上竞争失败归结为领导偏心以及自己的命运不好，此外求助者个性好强也造成其内心的矛盾加剧。这些都是引发求助者心理问题的心理学原因。故答案选择A、B、C。
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