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金融经济
顾客满意不包括()。A:产品满意 B:服务满意 C:社会满意 D:过程满意
顾客满意不包括()。A:产品满意 B:服务满意 C:社会满意 D:过程满意
admin
2020-12-24
35
问题
顾客满意不包括()。
选项
A:产品满意
B:服务满意
C:社会满意
D:过程满意
答案
D
解析
本题考查顾客满意和顾客忠诚。顾客满意包括产品满意、服务满意和社会满意三个层次。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/AyKQKKKQ
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