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58.服务质量的特点主要体现在( )。 A.服务质量的主观性 B.服务质量的
58.服务质量的特点主要体现在( )。 A.服务质量的主观性 B.服务质量的
shuhaiku
2020-05-20
43
问题
58.服务质量的特点主要体现在( )。A.服务质量的主观性B.服务质量的过程性C.服务质量的感知性D.服务质量的变动性E.服务质量的整体性
选项
答案
ABDE
解析
解题思路:本题考查服务质量的特点。服务质量的特点主要体现在以下几个方面:服务质量的主观性、服务质量的过程性、服务质量的变动性、服务质量的整体性
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/B12dKKKQ
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