2. 财务会计
  3. 某企业在通过ISO 9001质量管理体系认证后，拟进一步加强企业的基础管理， 不

某企业在通过ISO 9001质量管理体系认证后，拟进一步加强企业的基础管理， 不

Freeti2019-12-17  56
问题 某企业在通过ISO 9001质量管理体系认证后，拟进一步加强企业的基础管理， 不断提高产品质量和管理水平。为此，提出今后一段时间的工作重点：第一，进一步 学习著名质量管理专家的质量理念；第二，通过专项培训提升管理者的管理技能；第 三，为追求卓越开展全员学习国家标准GB/T 19580《卓越绩效评价准则》的活动。通过培训，大家了解到，企业管理者需要多方面的管理技能，其中中层管理者主要需要（ ）。A.概念技能 B.人际技能C.技术技能 D.操作技能
选项
答案AB
解析。高层管理者尤其需要较强的概念技能；中层管理者更多需要人际技能和概 念技能；基层管理者主要需要技术技能和人际技能。
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