在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（　　）的营销策略。A、重点跟踪，提供周到而专业的服务 B、与客户保持经常性的沟通 C、在跟进服务

admin2020-12-24 57

问题在存量房经纪业务中，对于根本无法成交的客户群，房产经纪人应采取（　　）的营销策略。

选项 A、重点跟踪，提供周到而专业的服务
B、与客户保持经常性的沟通
C、在跟进服务过程中，不断了解客户的特征和需求
D、将其列为重点培养目标

答案B

解析按客户购买意向的强弱、经济承受能力的大小、购房区域范围及对物业品质要求程度的高低等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。C类客户属于根本无法成交的对象。房地产经纪人应客观地告诉客户无法成交的原因，希望其能重新安排购房或租房计划。房地产经纪人要与C类客户保持经常性的沟通。

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