顾客在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，而是购买由有形产品、服务、信

天天题库2020-05-20 60

问题顾客在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合"，物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。( )A．对B．错

选项

答案对

解析用现代营销和消费的观点来看，企业提供给顾客的不只是有形产品，还包括与之相关的服务；反过来说，顾客在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，而是购买由有形产品、服务、信息和其他要素所组成的"服务产品组合"，物流服务是这个"服务产品组合"的重要组成部分。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/BCepKKKQ

相关试题推荐

随机试题

顾客在购买商品的时候，不仅仅是购买商品实体本身，而是购买由有 形产品、服务、信