2. 考公考编
  3. 买房（租房）客户具有指向性、时效性和（　　）的特征。 A、周期性 B、可变性

买房（租房）客户具有指向性、时效性和（　　）的特征。 A、周期性 B、可变性

昕玥2020-05-20  30
问题 买房（租房）客户具有指向性、时效性和（　　）的特征。A、周期性B、可变性C、集中性D、潜在性
选项
答案D
解析客源具有以下三个特征：①指向性，客户是客源信息的主体，作为主体，客户的需求意向是清晰的，或买或租，哪个区域，何种物业，能承受的价格范围或希望的价格范围，有无特殊需要等，客户均有明确的指示，即便不是唯一的，也是有明确的选择范围；②时效性，客户的需求是有时间要求的，客户在表达购买或租赁需要时，均会有时间要求，期望在一段时期内实现客户的需求意向；③潜在性，客源严格意义上是潜在客户，是具有成交意向买房或租房群体。
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