从客户的角度看，下列哪些因素直接表明健康服务质量（）A.服务提供者的可靠度 B.对客户的敏感度 C.对客户的承诺 D.敬业程度 E.整体外观

admin2020-12-24 82

问题从客户的角度看，下列哪些因素直接表明健康服务质量（）

选项 A.服务提供者的可靠度
B.对客户的敏感度
C.对客户的承诺
D.敬业程度
E.整体外观

答案ABCDE

解析

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“服务至诚”是每一位导游应遵循的根本法则。
《导游管理办法》规定，各类导游应履行的共同职责有（）等。A.自觉维护国家利益和民族尊严B.遵守职业道德，维护职业形象,文明诚信服务C.按照旅游合同提供导游
导游的情操培养应以服务为中心，围绕（）来进行。A.对国家的利益B.对集体的贡献C.对游客的服务D.自己的兴趣爱好E.自己从事的工作
“爱国、敬业、诚信、友善”覆盖了社会道德生活的各个领域。它是（）。A.公民必须恪守的基本道德准则B.评价公民道德行为选择的基本价值标准C.公民必须遵守的基
导游资格考试合格的人员可通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门申请导游证时，须提交的材料有（）A.身份证的扫描件或者数码照片等电子版B.导游资格考
地陪导游服务的主要职责有（）。A.导游讲解B.组织协调C.维护安全D.问题处理E.监督联络
富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善是对社会主义核心价值观基本内容的精辟概括，即概括了（）。A.国家的价值目标B.道德的价
参加导游考试的人员在取得导游资格证书后，可持所签劳动合同或在旅游行业组织注册后，可以通过全国旅游监管服务信息系统向（）申领导游证。A.旅游行业组织B.所在地
旅游职业道德中的“优质服务、好学向上”不仅是衡量导游工作优劣、是否有进取心的一项最重要的标准，而且也是导游职业道德水准的（）。A.最终体现B.合法要求C.
导游的情操培养应以（）为中心。A.思想品德B.敬业精神C.导游服务D.健康身心

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根据专利法的规定，专利申请人在外国或中国第一次提出专利申请后，在下列期限内，又在
下列属于次生结构面的是()。
治疗新鲜髋关节后脱位的措施，不应选择
无消毒和抑菌作用的根管充填材料为A.氢氧化钙糊剂B.根管糊剂C.酚醛树脂D.牙胶E.碘仿糊剂
影响粘结力大小的因素不包括A.接触面积B.临床操作技术C.接触的密合度D.粘结剂的性能E.修复体的材料性能
太空垃圾，即空间碎片，是人类空间活动的产物，包括完成任务的火箭箭体和卫星本体、火箭的喷射物、执行航天任务过程中的抛弃物、空间物体间碰撞产生的碎块等，是空间...
扩张肾血管，防治急性肾衰竭的药物是A.间羟胺B.肾上腺素C.去甲肾上腺素D.麻黄碱E.多巴胺
下列关于环糊精特点的叙述，错误的是A.环糊精是淀粉的降解产物B.分子外部亲水C.有α、β、γ三种D.为中空圆筒形，内部呈亲水性E.将脂溶性药物包嵌于环糊
一个SDH微波通信系统可由()组成。A.端站B.枢纽站C.分路站D.中继站E.基站
下列关于登记簿的说法，正确的是（）。A.国土资源行政主管部门以权利人为单位填写土地登记簿B.国土资源行政主管部门以权利人为单位填写土地归户卡C.国土资源行

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《导游管理办法》规定，各类导游应履行的共同职责有（ ）等。A.自觉维护国家利益和民族尊严B.遵守职业道德，维护职业形象,文明诚信服务C.按照旅游合同提供导游

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