商业银行有必要对（　　）做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施

Freeti2020-05-20 35

问题商业银行有必要对（　　）做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并及时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击。A、危机管理的政策和流程B、声誉管理措施C、声誉管理计划D、风险承受能力

选项

答案A

解析商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并及时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击。考点：声誉危机管理规划

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