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29.旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为 主要内容的
29.旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为 主要内容的
昕玥
2020-05-20
64
问题
29.旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法,称为( )。A.服务定制化B.服务系统化C.服务规范化D.服务有序化
选项
答案
C
解析
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