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D公司是一家婴幼儿用品生产商。近期,该公司推出市场三个月的新型号婴儿车频繁遭到投诉,投诉内容主要是婴儿车的前扶手及两侧的金属铰链容易卡住小孩的手指甚至脖子...
D公司是一家婴幼儿用品生产商。近期,该公司推出市场三个月的新型号婴儿车频繁遭到投诉,投诉内容主要是婴儿车的前扶手及两侧的金属铰链容易卡住小孩的手指甚至脖子...
admin
2020-12-24
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问题
D公司是一家婴幼儿用品生产商。近期,该公司推出市场三个月的新型号婴儿车频繁遭到投诉,投诉内容主要是婴儿车的前扶手及两侧的金属铰链容易卡住小孩的手指甚至脖子而导致婴儿受伤。管理层经过调查,确定是产品设计没有符合国家安全标准,面对接踵而至的质量投诉,公司高层决定召回该型号产品,并立刻召开记者招待会,向社会公众赔礼道歉。从内部控制角度分析,该公司面对的主要运营风险体现在( )方面。
选项
A.销售业务
B.社会责任
C.采购业务
D.资产管理
答案
B
解析
“管理层经过调查,确定是产品设计没有符合国家安全标准,面对接踵而至的质量投诉,公司高层决定召回该型号产品”说明D公司的该型号产品质量低劣,侵害消费者利益,属于社会责任方面需要关注的主要风险,选项B正确。
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