下列关于声誉风险的说法,错误的是()。A:声誉风险的损害有时甚至是致命的损害 B:社会责任感与声誉风险无关 C:声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排

admin2020-12-24  19

问题 下列关于声誉风险的说法,错误的是()。

选项 A:声誉风险的损害有时甚至是致命的损害
B:社会责任感与声誉风险无关
C:声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序
D:具有建设性的声誉危机处理方法是“化敌为友”

答案B

解析在激烈的市场竞争条件下,声誉风险的损害有可能是长期的,甚至是致命的,所以.A项正确;缺乏经营特色和社会责任感,即便花费大量的时间和金钱用于事后的危机管理,也难以弥补对商业银行声誉造成的实质性损害,所以B项错误;声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序,所以C项正确;具有建设性的声誉危机处理方法是“化敌为友”,敢于接受暂时性危机或挑战,所以D项正确。
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