基金销售机构应制定客户服务标准，对（）等业务进行规范。 Ⅰ.服务对象 Ⅱ.服务内容 Ⅲ.服务程序 Ⅳ.服务目的A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ C.Ⅰ、

admin2020-12-24 41

问题基金销售机构应制定客户服务标准，对（）等业务进行规范。
Ⅰ.服务对象
Ⅱ.服务内容
Ⅲ.服务程序
Ⅳ.服务目的

选项 A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

答案B

解析本题考查基金客户服务流程。基金销售机构应制定客户服务标准，对服务对象、服务内容、服务程序等业务进行规范。参见教材（下册）P160。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/C370KKKQ

相关试题推荐

某股票型指数基金跟踪标的为沪深300指数，跟踪误差为0.06%，而同类平均跟踪误差为0.12%，据此，以下判断错误的是（）。A．该基金的基金经理管理能力比同类基
关于基金的业绩比较基准，以下表述错误的是（）。A．基金业绩比较基准可以为基金经理投资管理提供指引B．基金业绩比较基准选择的都是各类市场指数C．基金业绩比较基
在基金的净值过低时，管理人通过基金份额的合并可以提高基金的净值，这种行为通常又称（）。A．逆向分拆B．正向分拆C．正向合并D．逆向合并
某基金采用市场中性策略，运用沪深300股指期货主要对冲的风险类型是（）。A．股票市场的系统性风险B．重点持仓的个股风险C．汇率风险D．利率风险
以下不属于分级基金典型风险类型的是（）。A．杠杆机制风险B．影子价格偏离风险C．风险收益特征变化风险D．杠杆变动风险
在整个银行间债券市场体系中，履行监督管理职责的机构是（）。A．中国银监会B．全国银行间同业拆借中心C．中国人民银行D．中央结算公司
相对收益归因是通过分析（）的差异，找出基金跑赢或跑输业绩基准的原因。A．基金在投资收益及收益收益率等方面B．基金在资产配置及证券选择等方面C．基金在投资理念
基金单位资产净值的计算公式为（）。A．NAV＝期末基金资产净值/预计发行的基金总份额B．NAV＝期末基金净资产收益率/预计发行的基金总份额C．NAV＝期末基
以下指标不属于股票基金风险的衡量指标的是（）。A．持股集中度B．收益率C．标准差D．贝塔系数
关于交易指令在基金公司内部执行情况，以下表述错误的是（）。A．交易员必须严格按照公平交易的原则执行交易指令B．交易系统或相关负责人审核投资指令的合法合规性C

随机试题

在住宅小区开发项目的前期策划中，环境设计策划的主要内容有（）。 A、建筑风格的
下列叙述错误的是 A．水溶性物质不易被皮肤吸收 B．脂溶性物质可经毛囊、皮脂
当避雷器泄漏电流指示异常时，应及时查明原因，必要时缩短巡视周期。
下列属于工程造价信息特点的是（　　）。
在特重、极重交通情况下，下路床是指路面地面以下（）m。 A.0-0.3
“熊猫眼”征可见于 A.颅前窝骨折 B.开放性骨折 C.线形骨折
引起牙周脓肿最常见的病原菌是A:甲型溶血性链球菌B:类白喉杆菌C:无芽胞厌氧菌D:铜绿假单胞菌E:白色念珠菌（白假丝酵母菌）
不能同时使用两种或更多的同类药物的是（治疗骨质疏松药的应用注意事项）（）A：氟制剂B：钙制剂C：维生素DD：甲状旁腺E：双膦酸盐
出租人履行通知义务后，承租人在（　　）日内未明确表示购买的，承租人主张优先购买房屋无效。A.5B.10C.15D.30
心理咨询师激发求助者自身潜力和行为能力，表明其使用了（）。 (A)行为矫正技术(B)设身处地理解的技术 (C)语义分析技术(D)无条件积...

基金销售机构应制定客户服务标准，对（ ）等业务进行规范。 Ⅰ.服务对象 Ⅱ.服务内容 Ⅲ.服务程序 Ⅳ.服务目的A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ C.Ⅰ、

某股票型指数基金跟踪标的为沪深300指数，跟踪误差为0.06%，而同类平均跟踪误差为0.12%，据此，以下判断错误的是（）。A．该基金的基金经理管理能力比同类基

关于基金的业绩比较基准，以下表述错误的是（）。A．基金业绩比较基准可以为基金经理投资管理提供指引B．基金业绩比较基准选择的都是各类市场指数C．基金业绩比较基

在基金的净值过低时，管理人通过基金份额的合并可以提高基金的净值，这种行为通常又称（）。A．逆向分拆B．正向分拆C．正向合并D．逆向合并

某基金采用市场中性策略，运用沪深300股指期货主要对冲的风险类型是（）。A．股票市场的系统性风险B．重点持仓的个股风险C．汇率风险D．利率风险

以下不属于分级基金典型风险类型的是（）。A．杠杆机制风险B．影子价格偏离风险C．风险收益特征变化风险D．杠杆变动风险

在整个银行间债券市场体系中，履行监督管理职责的机构是（）。A．中国银监会B．全国银行间同业拆借中心C．中国人民银行D．中央结算公司

相对收益归因是通过分析（）的差异，找出基金跑赢或跑输业绩基准的原因。A．基金在投资收益及收益收益率等方面B．基金在资产配置及证券选择等方面C．基金在投资理念

基金单位资产净值的计算公式为（）。A．NAV＝期末基金资产净值/预计发行的基金总份额B．NAV＝期末基金净资产收益率/预计发行的基金总份额C．NAV＝期末基

以下指标不属于股票基金风险的衡量指标的是（）。A．持股集中度B．收益率C．标准差D．贝塔系数

关于交易指令在基金公司内部执行情况，以下表述错误的是（）。A．交易员必须严格按照公平交易的原则执行交易指令B．交易系统或相关负责人审核投资指令的合法合规性C

在住宅小区开发项目的前期策划中，环境设计策划的主要内容有（）。 A、建筑风格的

下列叙述错误的是 A．水溶性物质不易被皮肤吸收 B．脂溶性物质可经毛囊、皮脂

当避雷器泄漏电流指示异常时，应及时查明原因，必要时缩短巡视周期。

下列属于工程造价信息特点的是（ ）。

在特重、极重交通情况下，下路床是指路面地面以下（）m。 A.0-0.3

“熊猫眼”征可见于 A.颅前窝骨折 B.开放性骨折 C.线形骨折

引起牙周脓肿最常见的病原菌是A:甲型溶血性链球菌B:类白喉杆菌C:无芽胞厌氧菌D:铜绿假单胞菌E:白色念珠菌（白假丝酵母菌）

不能同时使用两种或更多的同类药物的是（治疗骨质疏松药的应用注意事项）（）A：氟制剂B：钙制剂C：维生素DD：甲状旁腺E：双膦酸盐

出租人履行通知义务后，承租人在（ ）日内未明确表示购买的，承租人主张优先购买房屋无效。A.5B.10C.15D.30

心理咨询师激发求助者自身潜力和行为能力，表明其使用了（）。 (A)行为矫正技术(B)设身处地理解的技术 (C)语义分析技术(D)无条件积...

基金销售机构应制定客户服务标准，对（）等业务进行规范。 Ⅰ.服务对象 Ⅱ.服务内容 Ⅲ.服务程序 Ⅳ.服务目的A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ C.Ⅰ、

下列属于工程造价信息特点的是（　　）。

出租人履行通知义务后，承租人在（　　）日内未明确表示购买的，承租人主张优先购买房屋无效。A.5B.10C.15D.30