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某企业2012年质量成本核算的部分结果如下:顾客调查费5万元,质量培训费5万元,
某企业2012年质量成本核算的部分结果如下:顾客调查费5万元,质量培训费5万元,
Freeti
2019-12-17
19
问题
某企业2012年质量成本核算的部分结果如下:顾客调查费5万元,质量培训费5万元,供应商评价费10万元,外购材料检验费10万元,质量审核费10万元,顾客满意调查费5万元,产品设计鉴定费15万元,返工返修损失费15万元,内审、外审等的纠正措施费5万元,产品售后服务及保修费25万元,停工损失费5万元,投诉费10万元。该企业的外部故障成本为( )。A. 25万元 B. 60万元C. 10万元 D. 35万元
选项
答案
D
解析
。属于外部故障成本的有:产品售后服务及保修费25万元、投诉费10万元,总计35万元。
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