信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障

shuhaiku2019-12-17 38

问题信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合，属于沟通障碍中的（）。

选项 A.编码B.选择性知觉C.过滤作用D.认知失调

答案C

解析妨碍沟通的因素包括过滤作用、选择性知觉、情绪因素和语言理解力。其中，过滤作用是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。如果组织层级越复杂，信息在抵达最后接收者之前经过的层次越多，过滤作用就越大，信息失真的可能性和程度就越大。

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