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  3. 育溪小区不少居民反映社区中因排水管道老化，经常堵塞下水道，造成居民很多损失和困扰。为了解决社区居民的困难，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会...

育溪小区不少居民反映社区中因排水管道老化，经常堵塞下水道，造成居民很多损失和困扰。为了解决社区居民的困难，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会...

admin2020-12-24  54
问题 育溪小区不少居民反映社区中因排水管道老化，经常堵塞下水道，造成居民很多损失和困扰。为了解决社区居民的困难，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映：除了经常堵塞下水道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾收集不及时，常常倒得满地都是；社区内绿化少，刮风时灰尘很大，影响居民外出。代表们所反映的是居民的（）。
选项 A.比较性需求
B.规范性需求
C.表达性需求
D.感觉性需求
答案D
解析社区需求分析较为常用的方法是布雷德绍1972年提出的四种需要的类型：①表达性需求，是指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动表达出来的需要，例如申请服务、排队等候服务等。②规范性需求，是指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。③比较性需求，是指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较，而认为有所差别的需要。④感觉性需求，是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。题中，居民代表们所反映的问题都是他们在实际生活中遇到的，是居民的感觉性需求。
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