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根据试点中总结的经验,评估试点单位的质量状况要从( )方面进行。 A、市场地位
根据试点中总结的经验,评估试点单位的质量状况要从( )方面进行。 A、市场地位
shuhaiku
2020-05-20
68
问题
根据试点中总结的经验,评估试点单位的质量状况要从( )方面进行。A、市场地位 B、不良质量成本 C、管理层状况 D、质量管理体系 E、质量文化
选项
答案
BDE
解析
本题考查全面质量管理实施的工作程序。根据试点中总结的经验,评估试点单位的质量状况,主要从四个方面进行:顾客忠诚度、不良质量成本、质量管理体系以及质量文化。参见教材P119。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/CKFMKKKQ
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