首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
当游客向导游员小张提出,希望帮助联络在当地的亲朋好友,小张告知客人由于联系地址不
当游客向导游员小张提出,希望帮助联络在当地的亲朋好友,小张告知客人由于联系地址不
免费考试题库
2020-05-20
39
问题
当游客向导游员小张提出,希望帮助联络在当地的亲朋好友,小张告知客人由于联系地址不详而无法联系,请客人自行联系。你认为小张的做法违背了导游员职业道德中的()原则。[2014年江苏真题]A. 真诚公道B. 敬业爱岗C. 宾客至上D. 光明磊落
选项
答案
C
解析
宾客至上原则要求导游员心中有旅游者,把旅游者看成客人、朋友、亲人,想旅游者所想,急旅游者所急。题中,小张对于旅游者的合理请求,没有尽自己最大努力去满足,而是告知客人由于联系地址不详无法联系而敷衍搪塞,违背了导游员职业道德中的宾客至上原则,如果导游人员的确尽了最大努力还不能满足旅游者请求,应该向旅游者耐心解释,获得对方的谅解。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/CMlpKKKQ
相关试题推荐
短期目标型的供应商的最主要特征是双方之间都没有希望彼此能保持较长时期的买卖关系,
物流中心在供应链上的地位取决于它与上下游客户之间的关系。()
发票是指出口方向外国进口方证明已正当地履行了贸易合同的有关货物运输的明细书或明细
某旅游团在湖南张家界旅游期间,由于当地地陪没有提醒游客下车前关好窗户,以致客人放
2016年4月16日10点,一北京旅游团4名游客在大连离团外出活动期间,发生意外
德清美都旅行社接待一批上海客人到莫干山旅游,在武康开往莫干山的路上发生了交通事故
当地旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大安全事故报告后,尽快向( )报告。[
旅游团在前往仙女山景区的途中,发生交通事故,造成两名游客重伤,经济损失9.5万元
小利是为民旅行社的导游员,当他带团前往庐山旅游时,法律规定他不得有下列哪些行为?
武汉导游员周飞在去年“五一”带团时与领队林立认识。去年国庆节,林立找到周飞,由周
随机试题
“十三五”规划首次把()内容列入新的目标要求。
客户评级流程包括()。
截至2009年底,全年各级财政共支出城市低保资金482.1亿元,比上年增长22
某外籍专家在我国境内工作,月工资为18000元人民币,则其每月个人所得税的应纳
关于低压交流电动机的保护,下列哪一项描述是错误的?() (A)交流电动机应装
患者女,23岁,以高热两周伴咳嗽气短1周为主诉入院,肺CT示左侧大量胸腔积液。此患者应行的检查及处置包括A.血常规B.心电图C.PPDD.痰结核菌培养及
对教师驾驭课堂能力、基础技能和表达能力的评价,属于教学行为评价的( )。A.教师的教资教态B.教师的教学能力C.教师的评价语言D.教师的驾驭课堂能力
该电动机制动电流为()。 A.7.9A,B.28.5A;C.34.3A;D.47.7A。
物业经营管理实践中,通过()等方式来提升物业租金的收益。A:提高租金B:提高通信技术水平C:提高入住率D:提高城市土地的使用效率E:减少租金拖欠
按照国务院2005年12月发布的《关于完善企业职工基本养老保险制度的决定》,改革后城镇企业职工基本养老保险的缴费总比例是()。A:20%B:15%C:28%