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获取企业产品一次检验合格率、废品率、包装破损率等质量性指标数据的渠道,不包括(
获取企业产品一次检验合格率、废品率、包装破损率等质量性指标数据的渠道,不包括(
免费考试题库
2019-12-17
60
问题
获取企业产品一次检验合格率、废品率、包装破损率等质量性指标数据的渠道,不包括( )。
选项
A. 生产记录B. 客户反馈C. 财务报表D. 上级评估
答案
C
解析
关键绩效指标主要分为:①数量指标,如产品产量、销货量、销售额、利润等指标,通常可通过工作记录、统计报表、财务票据等方式获取这类指标的数值;②质量指标,如破损率、独特性、准确性、一次检验合格率、废品率等,一般可通过生产记录、上级评估、客户反馈等方式获取这类指标的数值;③成本指标,如单位产品的成本、投资回报率等指标,可通过财务方面获取有关数据;④时限指标,主要有供货及时性、供货周期、到货时间、最后完工时间等,可通过上级评估或客户评估等方式获取数据。
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