在收集客户家庭财务状况信息时，专业理财师要做的是(　　)。A.考虑客户会不会告诉自己 B.引导客户讲述、了解其财务问题和涉及其家庭财务的信息 C.考虑自己是否会

admin2020-12-24 33

问题在收集客户家庭财务状况信息时，专业理财师要做的是(　　)。

选项 A.考虑客户会不会告诉自己
B.引导客户讲述、了解其财务问题和涉及其家庭财务的信息
C.考虑自己是否会触犯客户的隐私
D.减少这方面的咨询

答案B

解析一开始在向客户介绍专业理财服务时，理财师应向客户说明，为了帮助其解决当前以及未来的财务问题，理财师需要系统性地收集、整理和分析其家庭财务状况和生活状况。专业理财师要做的不是纠结于自己是否会触犯客户的隐私，或者客户会不会告诉自己，而是把重心放在引导客户、了解其财务问题和涉及其他家庭财务信息的事实上。

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