45．某通信公司运用ARPU值(每户平均收入)的大小来进行市场细分，将客户分

Freeti2020-05-20 37

问题 45．某通信公司运用ARPU值(每户平均收入)的大小来进行市场细分，将客户分为高端、中端和低端客户群，这种细分方式采用的是( )细分变量。A．人口B．心理C．受益D．行为

选项

答案D

解析本题考查居民客户市场细分依据。行为细分是根据消费者对产品的了解程度、态度、使用情况、费用支出、购买渠道、购买时机等细分市场。如电信企业采用ARPU值进行市场细分。

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