下列关于合规投诉处理的说法错误的是()。A.正确处理投诉是合规管理中的重要项目 B.合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每

admin2020-12-24 41

问题下列关于合规投诉处理的说法错误的是()。

选项 A.正确处理投诉是合规管理中的重要项目
B.合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司声誉风险
C.随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越多
D.大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投诉处理流程

答案B

解析合规投诉处理随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越多，正确处理投诉，是合规管理中的重要项目。合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司运作风险。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Cuo0KKKQ

相关试题推荐

随机试题

下列关于合规投诉处理的说法错误的是()。A.正确处理投诉是合规管理中的重要项目 B.合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每

目前，（）符合QDII可在境内募集资金进行境外投资管理。A、基金管理公司B、证券公司C、商业银行等其他金融机构D、以上选项都正确

基金合同应列明基金资产估值事项，包括（）。 Ⅰ.估值日、估值方法 Ⅱ.估值对象、估值程序 Ⅲ.估值错误的处理、 Ⅴ.暂停估值的情形、基金净值的确...

关于主动比重的局限性下列说法错误的是（）。A、与基准不同并不意味着投资组合的业绩表现会与基准有显著区别；B、投资组合要跑赢基准必须在适当的时候以适当的方式偏

关于另类投资产品的局限性，下列错误的是（）。A、缺乏监管和信息透明度B、流动性较差，杠杆率偏高C、估值难度大，难以对资产价值进行准确评估D、流动性较好，

关于个人投资者投资基金的所得税说法错误的是（）。A.个人投资者买卖基金份额获得的差价收入，暂不征收个人所得税B.个人投资者从基金分配中获得的股票的股利收入，

对基金管理人的估值结果负有复核责任的是（）。A、基金管理人B、基金托管人C、基金投资人D、基金监管人

财务报表分析是指通过对企业财务报表相关财务数据进行解析，挖掘企业经营和发展的相关信息，从而为评估企业的（）提供帮助。A、经营业绩和财务状况B、人员变动C、

（）是最大的不动产管理公司A、麦格理集团B、高盛公司C、世邦魏理仕全球投资集团D、贝莱德

（）就是股票的市场价格反映影响股票价格信息的充分程度。A、市场灵敏度B、市场有效性C、市场长期性D、市场有机性

下列关于证券投资风险的说法，错误的是（）。A.非系统风险是可以通过组合投资来分散的B.非系统风险与整个证券市场的价格存在系统的联系C.证券投资的风险是指证

对破伤风感染病人采取如下隔离措施，错误的是 A、病人可与另外一破伤风病人同居一

李某和张某于2000年结婚，婚后育有一子一女李甲和李乙。李某于2005年外出务工

关于固定总价合同的说法，正确的有（　）。

劳动法的基本原则是（　　）。

哪项支持胃的恶性溃疡（） A.溃疡呈圆形，椭圆形 B.边缘整齐，不隆起 C

下列关于押品种类的说法正确的是（　　）。A.银行的存量押品分为金融质押品、应收账款、商用房地产和居住用房地产三大类B.应收账款包括交易类应收账款和应收租金两种

挪威研究人员分析了该国过去几十年里230万份出生记录，以及相应孕妇的健康数据，结果发现，如果母亲怀孕期间出现妊娠剧吐症状，女儿后来怀孕时也出现该症状的可能...

下列情形不应采用性能化设计评估方法的是（）。A．按照现行国家消防技术标准进行防火分隔、防烟排烟、安全疏散、建筑构件耐火等设计时，难以满足工程项目特殊

血液性缺氧是A.肺炎B.休克C.氰化物中毒D.一氧化碳中毒E.静脉血流入动脉血

下列关于宅基地的说法，不正确的有：(）A.一户村民只能拥有一处宅基地B.宅基地不得转让C.农民住宅用地，不用乡级人民政府批准D.农民确有正当理由转让宅基

下列关于合规投诉处理的说法错误的是()。A.正确处理投诉是合规管理中的重要项目 B.合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每

目前，（）符合QDII可在境内募集资金进行境外投资管理。A、基金管理公司B、证券公司C、商业银行等其他金融机构D、以上选项都正确

基金合同应列明基金资产估值事项，包括（）。 Ⅰ.估值日、估值方法 Ⅱ.估值对象、估值程序 Ⅲ.估值错误的处理、 Ⅴ.暂停估值的情形、基金净值的确...

关于主动比重的局限性下列说法错误的是（）。A、与基准不同并不意味着投资组合的业绩表现会与基准有显著区别；B、投资组合要跑赢基准必须在适当的时候以适当的方式偏

关于另类投资产品的局限性，下列错误的是（）。A、缺乏监管和信息透明度B、流动性较差，杠杆率偏高C、估值难度大，难以对资产价值进行准确评估D、流动性较好，

关于个人投资者投资基金的所得税说法错误的是（）。A.个人投资者买卖基金份额获得的差价收入，暂不征收个人所得税B.个人投资者从基金分配中获得的股票的股利收入，

对基金管理人的估值结果负有复核责任的是（）。A、基金管理人B、基金托管人C、基金投资人D、基金监管人

财务报表分析是指通过对企业财务报表相关财务数据进行解析，挖掘企业经营和发展的相关信息，从而为评估企业的（）提供帮助。A、经营业绩和财务状况B、人员变动C、

（）是最大的不动产管理公司A、麦格理集团B、高盛公司C、世邦魏理仕全球投资集团D、贝莱德

（）就是股票的市场价格反映影响股票价格信息的充分程度。A、市场灵敏度B、市场有效性C、市场长期性D、市场有机性

下列关于证券投资风险的说法，错误的是（）。A.非系统风险是可以通过组合投资来分散的B.非系统风险与整个证券市场的价格存在系统的联系C.证券投资的风险是指证

对破伤风感染病人采取如下隔离措施，错误的是 A、病人可与另外一破伤风病人同居一

李某和张某于2000年结婚，婚后育有一子一女李甲和李乙。李某于2005年外出务工

关于固定总价合同的说法，正确的有（ ）。

劳动法的基本原则是（ ）。

哪项支持胃的恶性溃疡（） A.溃疡呈圆形，椭圆形 B.边缘整齐，不隆起 C

下列关于押品种类的说法正确的是（ ）。A.银行的存量押品分为金融质押品、应收账款、商用房地产和居住用房地产三大类B.应收账款包括交易类应收账款和应收租金两种

挪威研究人员分析了该国过去几十年里230万份出生记录，以及相应孕妇的健康数据，结果发现，如果母亲怀孕期间出现妊娠剧吐症状，女儿后来怀孕时也出现该症状的可能...

下列情形不应采用性能化设计评估方法的是（）。A．按照现行国家消防技术标准进行防火分隔、防烟排烟、安全疏散、建筑构件耐火等设计时，难以满足工程项目特殊

血液性缺氧是A.肺炎B.休克C.氰化物中毒D.一氧化碳中毒E.静脉血流入动脉血

下列关于宅基地的说法，不正确的有：(）A.一户村民只能拥有一处宅基地B.宅基地不得转让C.农民住宅用地，不用乡级人民政府批准D.农民确有正当理由转让宅基

关于固定总价合同的说法，正确的有（　）。

劳动法的基本原则是（　　）。

下列关于押品种类的说法正确的是（　　）。A.银行的存量押品分为金融质押品、应收账款、商用房地产和居住用房地产三大类B.应收账款包括交易类应收账款和应收租金两种