下列关于合规投诉处理的说法错误的是()。A.正确处理投诉是合规管理中的重要项目 B.合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每

admin2020-12-24 78

问题下列关于合规投诉处理的说法错误的是()。

选项 A.正确处理投诉是合规管理中的重要项目
B.合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司声誉风险
C.随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越多
D.大多数基金公司建立了客户投诉的管理办法或处理流程等制度，建立了完整的投诉处理流程

答案B

解析合规投诉处理随着基金管理人运作日益复杂，投诉也随之变得越来越多，正确处理投诉，是合规管理中的重要项目。合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述每一条数据，强调共同利益并且负责任地承诺解决问题，可以降低基金公司运作风险。

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目前，（）符合QDII可在境内募集资金进行境外投资管理。A、基金管理公司B、证券公司C、商业银行等其他金融机构D、以上选项都正确

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对基金管理人的估值结果负有复核责任的是（）。A、基金管理人B、基金托管人C、基金投资人D、基金监管人

财务报表分析是指通过对企业财务报表相关财务数据进行解析，挖掘企业经营和发展的相关信息，从而为评估企业的（）提供帮助。A、经营业绩和财务状况B、人员变动C、

（）是最大的不动产管理公司A、麦格理集团B、高盛公司C、世邦魏理仕全球投资集团D、贝莱德

（）就是股票的市场价格反映影响股票价格信息的充分程度。A、市场灵敏度B、市场有效性C、市场长期性D、市场有机性

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关于工作场所劳动保护，下列说法错误的是（）。

某企业5年前投资6万元购买一台设备，目前账面价值为1.8万元，如现在出售这台设备

下列关于成本按性态分类的说法中，正确的有()

关于项目融资ABS方式特点的说法，正确的是（）。

从业绩考核的角度看，内部转移价格最差的选择是（　）。

关于这张古代作战图，下列说法正确的是（）。

商业银行市场营销是商业银行以()为导向，实现经营管理目标的过程。A.资本B.市场C.信息D.风险

不动产统一登记的“四统一”包括（）。A.登记机构B.登记簿册C.登记依据D.登记人员E.信息平台

在个人奖励计划中，（　　）是销售职位普遍使用的一种奖励制度，按照销售数量或者是销售额的一定比率来计算奖金。A.计件制B.计时制C.佣金制D.管理奖励计划

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基金合同应列明基金资产估值事项，包括（）。 Ⅰ.估值日、估值方法 Ⅱ.估值对象、估值程序 Ⅲ.估值错误的处理、 Ⅴ.暂停估值的情形、基金净值的确...

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（）就是股票的市场价格反映影响股票价格信息的充分程度。A、市场灵敏度B、市场有效性C、市场长期性D、市场有机性

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98．导致该患者出现肺水肿的原因最可能是 A．急性肺部感染 B．心源性急性肺水肿 C．氧中毒性肺水肿 D．复张性肺水肿 E．与一侧全肺切除后液体负荷过

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