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财务会计
柔性语言的特点包括( )。
柔性语言的特点包括( )。
题库总管
2019-12-17
36
问题
柔性语言的特点包括( )。
选项
A.语气亲切B.语调柔和C.措辞委婉D.说理自然E.用平和的心理说话
答案
ABCD
解析
柔性语言具有语气亲切、语调亲和、措辞委婉、说理自然的特点,常用商讨的口吻与游客说话而非平和,“柔性语言”既使人愉悦,又有较强说服力,往往能达到以柔克刚的效果。
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