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石川馨认为,全面质量管理(TQC)在日本就是全公司范围内的质量管理,其具体内容包
石川馨认为,全面质量管理(TQC)在日本就是全公司范围内的质量管理,其具体内容包
天天题库
2019-12-17
55
问题
石川馨认为,全面质量管理(TQC)在日本就是全公司范围内的质量管理,其具体内容包括( )。A.面向消费者 B.始于教育,终于教育C.采用新观念 D.全员参加的质量管理E.综合性质量管理
选项
答案
BDE
解析
石川馨认为,全面质量管理(TQC)在日本就是全公司范围内的质量管理,具体内容包括:①所奋部门都参加的质量管理,即企业所布部门的人员都学习、参与质量管理。为此,要对各部门人员进行教育,要“始于教育,终于教育”;②全员参加的质量管理,即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班民、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理,并进而扩展到外协、流通机构、系列公同;③综合性质量管理,即以质量管理为中心,同吋推进成木管理(利润、价格管理)、数量管理(产量、销量、存 量)、交货期管理。
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