性投诉处理的基本原则有（　　）。

免费考试题库2019-12-17 35

问题性投诉处理的基本原则有（　　）。

选项 A.积极主动原则B.客观公正原则C.专业原则D.效率原则E.合规谨慎原则

答案ABCDE

解析性投诉处理的基本原则包括：①积极主动原则；②客观公正原则；③专业原则；④效率原则；⑤合规谨慎原则。

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