旅游投诉书应当载明（　　）等事项。 A．投诉人的姓名、性别、国籍 B．

题库总管2020-05-20 37

问题旅游投诉书应当载明（　　）等事项。 A．投诉人的姓名、性别、国籍 B．投诉人的通讯地址、联系电话 C．投诉人的单位 D．被投诉人的名称、所在地 E．投诉的要求、理由及相关的事实根据

选项

答案ABDE

解析《旅游投诉处理办法》第十一条规定，旅游投诉一般应当采取书面形式，一式两份，并载明下列事项：①投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期；②被投诉人的名称、所在地；③投诉的要求、理由及相关的事实根据。

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