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某社会工作服务机构负责人老刘发现,社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落,工作表现也不够积极,且常对同事说: “我总是做不到最好,得不到大家的认...
某社会工作服务机构负责人老刘发现,社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落,工作表现也不够积极,且常对同事说: “我总是做不到最好,得不到大家的认...
admin
2020-12-24
44
问题
某社会工作服务机构负责人老刘发现,社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落,工作表现也不够积极,且常对同事说: “我总是做不到最好,得不到大家的认可。 ”针对小张的情况,老刘恰当的做法是( )。
选项
A.对小张进行批评教育,让其轮换岗位
B.让小张参与机构决策,并适当增加其福利
C.增加小张的工作量,并安排其他同事与他同组
D.与小张讨论其表现,并协助制订个人发展计划
答案
D
解析
社会服务机构领导激励员工的方式主要包括: ①了解员工的个别差异。管理者要充分认识这种差异,尽可能根据个人的特点分配工作。 ②用目标引导员工,增进其对工作的兴趣。机构管理者为每位员工确定一个特定的具有挑战性的工作目标,激励员工为实现这个目标而努力。 ③提供员工参与决策的机会。为了提升员工的士气、促进机构上下级之间的沟通以及提高员工对工作的满足感,社会服务机构的管理者应提供机会让员工参与机构决策,并允许员工对自己的福利待遇、机构的未来发展方向、机构服务推行方式等提出建议。 ④协助员工制订职业生涯发展计划。机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案计划,使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程,将个人目标和机构目标有机地结合起来。题中,老刘应当与小张讨论其表现,并协助其制定个人发展计划从而使小张有机会评估自己的技能、潜能和事业前程,恢复信心,提升工作积极性。
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