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财务会计
下列访谈技巧中正确的是( )。
下列访谈技巧中正确的是( )。
昕玥
2019-12-17
28
问题
下列访谈技巧中正确的是( )。
选项
A.要正确理解调查表中每个问题的要点和性质B.要营造严肃的访谈气氛C.要及时分析答案的相互关系及一致性,但不宜采用反问或换问题验证D.为了保证访谈的准确性,对敏感问题可直接询问
答案
A
解析
访谈技巧:首先要正确理解调查表中每个问题的要点和性质,其次是理解调查表问题之间的联系,把握访谈中的关键点,另外,在询问的时候要有指导语,运用具有亲和力的语言和词句表达调查与他们的关系,最后,调查员要有综合和提炼问题答案的能力,对于一些特别敏感的问题,不要直接询问,以免引起反感。
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