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某汽车公司随车发放满意度调查问卷1100份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一
某汽车公司随车发放满意度调查问卷1100份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一
免费考试题库
2019-12-17
71
问题
某汽车公司随车发放满意度调查问卷1100份并全部收回,统计数据显示“满意”、“一般”、“不满意”的问卷数量分别为800份、200份、100份,则该年度的旅客满意率为()。
选项
A:73%B:80%C:85%D:95%
答案
A
解析
本题考查旅客满意率的计算。旅客满意率=报告调查感到满意的旅客人数/报告调查旅客人数*100%=800/1100*100%=73%。
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